Descripción del puesto

En la Dirección de Administración y Finanzas gestionamos los recursos asegurando eficiencia operativa y sostenibilidad, garantizando una experiencia fluida en pagos y procesos administrativos para el cliente interno y externo.

🚨🚀 Tenemos una posición de Analista de Legales Ssr para sumarse a nuestro equipo. Te contamos los desafíos principales que tiene este rol:

• Gestion de documentación legal recibida por los diferentes organismos.
• Análisis, investigación y carga en sistemas de los reclamos recibidos de nuestros clientes en los distintos organismos de Defensa del Consumidor en todo el país.
• Gestion de los reclamos administrativos de nuestros clientes ante organismos de Defensa del Consumidor, con soporte de estudios jurídicos en la cobertura de los mismos.
• Asistencia en la gestión y respuesta de oficios recibidos por parte del Poder Judicial y organismos del Estado.
• Asistencia en la contestación de cartas documento.

Conocemos y construimos nuestro ADN día a día, por eso es importante que te sientas identificado con éstas habilidades:

• Cliente en el Centro: pensando y trabajando para generar experiencias enriquecedoras para nuestros clientes mediante soluciones simples.
• Cercanos y Confiables: Somos un único equipo que fomenta vínculos de respeto, integración y escucha activa.
• Evolucionamos: Nos adaptamos a los cambios constantes, a los avances tecnológicos y a las nuevas tendencias.
• Visión de Negocios: conocemos y entendemos el negocio, pensando estrategias que acompañen ese posicionamiento.
• Liderazgo: Inspiramos y generamos confianza, buscando ser siempre referentes de nuestra cultura para alcanzar objetivos.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en atención y/o gestión de reclamos de clientes.
• Experiencia desarrollada en grandes compañías y/o retail (deseable).
• Capacidad para gestión de gran cantidad de documentación e información.
• Estudiante de Abogacía Avanzado.
• Excelente manejo de Paquete Office.
• Conocimiento y manejo de sistemas Salesforce, Remedy y SAP (no excluyente).

Beneficios

• 💥“Beneficio Frávega”: descuentos en nuestros productos
• 👨‍🎓👩‍🎓Convenios con las principales universidades
• 📚Descuentos en centros de idioma
• 🤸🏻Descuento exclusivo en Gimnasio para vos y tu grupo familiar
• 🛒Plataforma Club de Beneficios
• 🛍 Promociones y descuentos en comercios de diferentes rubros
• 🏧 Convenios con los principales bancos
• 💰Reintegro en guardería