Descripción del puesto

En la Dirección de Operaciones aseguramos la mejor atención, integrando la experiencia digital y física para ofrecer un servicio cercano y personalizado en todas nuestras sucursales.

¿Te imaginás un rol donde cada día puedas potenciar tu talento? ¡Entonces esta oportunidad es para vos! 🎉

🚨🚀 Tenemos una posición de Jefe de Ventas para sumarse a nuestro equipo en una de nuestras sucursales de CABA/AMBA, para liderar y motivar al equipo de asesores comerciales, fomentando una visión comercial sólida, brindando atención diferenciada al cliente y asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas de la sucursal.

Requisitos

Conocemos y construimos nuestro ADN día a día, por eso es importante que te sientas identificado con éstas habilidades:

• Cliente en el Centro: pensando y trabajando para generar experiencias enriquecedoras para nuestros clientes mediante soluciones simples.
• Cercanos y Confiables: Somos un único equipo que fomenta vínculos de respeto, integración y escucha activa.
• Evolucionamos: Nos adaptamos a los cambios constantes, a los avances tecnológicos y a las nuevas tendencias.
• Visión de Negocios: conocemos y entendemos el negocio, pensando estrategias que acompañen ese posicionamiento.
• Liderazgo: Inspiramos y generamos confianza, buscando ser siempre referentes de nuestra cultura para alcanzar objetivos.

Requisitos propios del puesto:

Gestión Comercial:

1. Gestión de ventas: Controlar objetivos de ventas diarias, semanales y mensuales.
2. Análisis de desempeño: Evaluar los indicadores clave de rendimiento (KPIs)
3. Coaching y formación: Proveer entrenamientos y apoyo continuo a los asesores de ventas.
4. Informes y comunicación: Reportar sobre el desempeño de la tienda a la gerencia.
5. Gestión visual del Salón: responsable de distribuir las ofertas comerciales manera estratégica en el salón de ventas.

Gestión de Personas:

1. Motivar y acompañar a su equipo en sus tareas diarias potenciando desarrollo comercial.
2. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo entre todos los colaboradores de la sucursal.
3. Brindar feedback recurrente destacando fortalezas y oportunidades acompañadas de plan de trabajo para la mejora continua.

Gestión de clientes:

1. Asegurar la correcta forma de recepción, atención y acompañamiento de los clientes y ayudar a los asesores a ser el ejemplo.
2. Reclamos y/o quejas de clientes:
   1. Dar soporte en forma proactiva a asesores para resolver quejas o problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
   2. Cuando un cliente solicita hablar con un superior, el jefe de ventas debe ser el que se ocupa de atender a estos clientes.
3. Presencia en el salón, para poder asistir a sus reportes en caso de necesitar ayuda para con una venta y/o reclamo.

Beneficios

• 💥“Beneficio Frávega”: descuentos en nuestros productos
• 👨‍🎓👩‍🎓Convenios con las principales universidades
• 📚Descuentos en centros de idioma
• 🤸🏻Descuento exclusivo en Gimnasio para vos y tu grupo familiar
• 🛒Plataforma Club de Beneficios
• 🛍 Promociones y descuentos en comercios de diferentes rubros
• 🏧 Convenios con los principales bancos